Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая политика описывает, как студия 3D-печати PrintUniverse (далее — «мы», «PrintUniverse») обрабатывает персональные данные посетителей сайта printverse.uz и клиентов. Обработка осуществляется в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О персональных данных» № ЗРУ-547 от 2 июля 2019 года.
2. Кто обрабатывает данные
Студия 3D-печати PrintUniverse, г. Ташкент, Республика Узбекистан.
Связь по всем вопросам о персональных данных: printuniverse.box@gmail.com, +998 77 737-43-20, Telegram.
3. Какие данные мы получаем
Через форму заявки на сайте: имя, телефон или Telegram, ссылка на модельку (MakerWorld, Cults3D и другие площадки), описание задачи — размер, цвет, материал.
При переписке и звонках: контактные данные и содержание общения в Telegram, Instagram, по почте или телефону.
Файлы 3D-моделей: калькулятор на сайте обрабатывает ваши файлы STL, OBJ и 3MF локально в браузере — модели не отправляются на сервер и нам не видны. Мы получаем файл только если вы сами прикладываете его к заявке или письму.
Заказы на маркетплейсе Uzum: при покупке готовых изделий на Uzum часть данных (имя, адрес, телефон) обрабатывает также маркетплейс — применяется его собственная политика.
Технические данные: при открытии сайта ваш IP-адрес и данные браузера технически передаются хостинг-провайдеру и сервису шрифтов (Google Fonts). Трекинговые cookie сайт не использует; если подключим аналитику — обновим эту политику.
4. Цели обработки
Данные используются только для: связи с вами по заявке, уточнения параметров печати (размер, цвет, материал), исполнения и доставки заказа, а при сотрудничестве с авторами моделей — оформления лицензий и связи по этому поводу. Мы не используем данные для рассылок без вашего согласия и не продаём их.
5. Основание обработки
Ваше согласие, которое вы даёте, нажимая кнопку «Отправить заявку» (согласие можно отозвать в любой момент), а также заключение и исполнение договора на оказание услуг печати.
6. Передача третьим лицам
Данные передаются только в объёме, необходимом для исполнения заказа: курьерской службе доставки (имя, телефон и адрес получателя — для отправки) и маркетплейсу Uzum в части заказов, оформленных на нём. Иных передач нет, если это прямо не предписано законом Республики Узбекистан.
7. Хранение и защита
Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, и удаляются по вашему запросу. Доступ к переписке и заявкам имеет ограниченный круг лиц — сотрудники PrintUniverse, непосредственно работающие с заказами.
8. Ваши права
Вы вправе: получить информацию об обработке ваших данных, потребовать уточнения или удаления данных, отозвать согласие на обработку. Для этого напишите на printuniverse.box@gmail.com или в Telegram — ответим в течение 10 рабочих дней.
9. Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику; актуальная редакция всегда доступна на этой странице.